Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại midv 488

midv 488 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với mục đích duy nhất là vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
midv 488 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại midv 488
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc chúng tôi cam kết với dữ liệu của bạn

Mỗi lựa chọn kỹ thuật trong hệ thống xử lý dữ liệu đều hướng đến một mục tiêu: bạn kiểm soát được thông tin của mình. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi áp dụng nhất quán trong vận hành.

Mã hóa dữ liệu đầu cuối Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không ai có thể đọc dữ liệu thô.
Cookie và dữ liệu trình duyệt Chúng tôi dùng cookie để nhớ ngôn ngữ hiển thị và trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn pháp lý bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.
Cập nhật chính sách Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị ngày cập nhật rõ ràng trên trang này để bạn nắm được phiên bản đang áp dụng.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý. Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy theo loại yêu cầu và mức độ xác minh cần thiết.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung trò chuyện trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được ưu tiên xử lý.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt, kèm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để đội ngũ xử lý chính xác.
Hỗ trợ tài khoản 24/7 Đội hỗ trợ hoạt động mọi giờ trong tuần, bao gồm cả cuối tuần, để giải đáp thắc mắc liên quan đến dữ liệu và bảo mật tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến khi tìm hiểu về cách midv 488 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua khung trò chuyện trên ứng dụng.

Mã giao dịch và số tiền được lưu trên hệ thống bảo mật nội bộ. Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp, kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, đội hỗ trợ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu — không có ngoại lệ nào khác.

Liên hệ hỗ trợ 24/7 qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, chọn mục 'Đóng tài khoản'. Sau khi xác minh và hết thời hạn lưu trữ pháp lý bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn.

Cookie thiết yếu giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản.

Mỗi khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký và hiển thị ngày sửa đổi trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.